よくある質問登録

よくある質問を登録しておくことで、チャット起動時にユーザーがテキストを入力することなく、
選択肢から選んで回答を表示させることができます。

また、LLMを設定している場合には、よくある質問の自動生成を行うことができます。
自動生成の設定手順やご利用方法についてはこちらをご参照ください。

※一般アカウントでは、よくある質問の登録はできません。

よくある質問登録の画面

• ユーザーからのよくある質問
  「ユーザーからのよくある質問」をクリックすると、実際に質問された履歴が表示されます。
  追加する内容にチェックを入れ、「よくある質問に登録」をクリックすることで、登録できます。
  
• よくある質問の登録
  登録したい質問文を入力し、「＋」をクリックし、「回答」を「学習データから選択」または「手入力で登録」にて追加します。
  
• 登録済みのよくある質問
  登録済みのよくある質問の一覧が表示されます。
  分類タグやキーワードによる絞り込みや、よくある質問の編集・削除も可能です。

チャット画面

管理画面でよくある質問を追加すると、チャット画面のカテゴリから選択できるようになります。
カテゴリの選択方法は、分類タグの設定の有無により異なります。

【分類タグを紐づけていない場合】

登録したよくある質問が直接表示されます。
また、分類タグを設定している質問は表示されません。

【分類タグを紐づけている場合】

分類タグをクリックすると、紐づけた質問が表示されます。