利用者数やチャット件数のカウントがページで異なるのはどうしてですか
ホーム画面のチャット件数、チャット履歴のチャット件数、利用者数、チャット履歴からダウンロードした履歴内の件数は、それぞれ異なる数値が表示されていることがあります。それぞれの件数でカウント基準が異なるため、差異が発生しています。カウント基準は以下の通りです。カウント基準・ホーム画面のチャット件数：
amie AI チャットボット ポータル
amie AI チャットボット ポータル
ホーム画面のチャット件数、チャット履歴のチャット件数、利用者数、チャット履歴からダウンロードした履歴内の件数は、それぞれ異なる数値が表示されていることがあります。それぞれの件数でカウント基準が異なるため、差異が発生しています。カウント基準は以下の通りです。カウント基準・ホーム画面のチャット件数：
えんぴつマークよくある質問の編集ができますゴミ箱マークよくある質問を削除できます黄色のエクスクラメーションマーク（！）紐づけ先のチャットボットモデルが保護されていない状態のため、該当のチャットボットモデルを削除しないように注意が必要です赤のエクスクラメーションマーク（！）紐づけ先のチャット
よくある質問の登録時に「ホーム」に表示されているチャットボットモデルから回答を紐づけています。各質問にどのチャットボットモデルが紐づいているのかについては「チューニング」→「よくある質問登録」から「紐づけ先のモデル名」を確認してください。※紐づけ先のモデルを削除すると、該当する「よくある
「ポイント調整」から設定した調整ポイントは、精度アップ登録・学習データ追加・学習データ更新してもリセットされず、設定値は保持されます。
amieは問い合わせ件数が一定数達成した際にメールにてお知らせする通知機能があります。契約している問い合わせ件数に達成した「％」に応じて特権管理者様宛にメールが送信されます。＜通知タイミング＞通知タイミングは、以下の項目から複数設定することが可能です。10%到達時、20%到達時、30%到達
シナリオ型のチャットボットは、質問形式の選択肢をクリックして、回答候補を導き出す方法ですが、amieは直接検索キーワードを入力して回答候補を表示するAI検索型のチャットボットなので、質問形式のような方法は行えません。ただし、シナリオ型の場合、想定する回答が表示されないと最初から選択肢をやり
辞書データ追加についての詳細は、こちらを確認してください。辞書データ追加の「単語」と「類義語」の登録について新しい単語を追加したい場合に「新規登録する単語一覧」から単語を追加することができます。「単語」と「類義語」にそれぞれ追加する文言の規則があります。単語：学習したデータに入っている単語を入
チャット画面上のオペレーターアイコンは、チャットボットだけでは回答が難しく、スタッフが直接問い合わせに対して、手動でチャットのやり取りをする場合にクリックします。チャット画面にオペレーターアイコンが表示されない場合チャット画面にオペレーターアイコンが表示される条件は、以下の２つです。
チャット画面を開いた際に、「チャットが見つかりません。 URLをご確認いただくか、ウィンドウを閉じて、もう一度アクセスしてください。」というメッセージが表示される場合があります。発生するパターン以下のURLからチャットを開いている場合に発生します。https://サーバー名/helpbot
契約プランごとの問い合わせ件数を超えると、チャット画面に接続時に「メンテナンス中です」と表示されてチャットを利用できなくなります。例）最小プランの場合、200件/月 となるため、翌月になるまでチャットを利用できません。※上限に達していないときにチャットを開いた場合は、セッションが切れるまではチ
