平素よりamieをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、amie AIチャットボット の新バージョン4.1.0をリリースいたします。
■ v4.1 主な新機能・変更点
・分析ダッシュボードの実装および自動レポート配信
・チャット履歴の保持期間を「1年」へ延長
・その他仕様変更・拡張機能(UI改善など)
分析ダッシュボードの実装および自動レポート配信

これまで複数のページに散らばっていた利用報告や分析データが、一つの「分析ダッシュボード」画面に集約されます。
・詳細な利用状況の可視化
管理画面から自由に期間を選択し、曜日や時間ごとのユーザー動向、平均セッション数、未回答の数や原因、ホットトピックなど、
より詳細な利用状況を一つの画面で確認できるようになります。
・AIによる運用改善提案(※LLM連携環境のみ)
「ひとことアドバイス」など、AIによる分析をもとにした運用改善提案も表示されます。
・定期レポートの自動配信機能
週次または月次にて、指定したメールアドレス宛にダッシュボードの内容をまとめたPDFレポートを自動配信することが可能になります。
※これまでご希望の企業様にお送りしておりましたCSレポートにつきましては、本リリースに伴い、7月送付分(6月履歴)より新機能による自動送付(PDFレポート)に切り替わります。該当の企業様には別途、CS担当よりお電話やメールで詳細をご連絡させていただきます。
チャット履歴の保持期間を「1年」へ延長
「チャット履歴」や「回答できなかった質問」画面などにおいて、履歴の最大検索・保持期間をこれまでの「半年」から「1年」へ延長いたしました。
分析ダッシュボードと組み合わせることで、より長期間のデータを運用改善や傾向把握にお役立ていただけます。

<その他仕様変更・拡張オプション>
上記の主要アップデートに加え、以下の追加・変更を予定しております。
・各種UI改善:
ファイル詳細表示(ビューワー)の視認性向上、よくある質問の表示変更など、チャット画面/管理画面における操作性を向上します。
・よくある質問の自動生成機能:
直近1か月の履歴をもとに、AIが「よくある質問」の候補を自動で生成します。手動で作成・登録する手間を削減できます。
・生成AIアシスタント(β版):
管理画面内にて、運用担当者様の作業や設定をAIがサポートするアシスタント機能(β版)をご利用いただけるようになります。
・MCPサーバー(外部ツール連携)の対応:
対話検索などの生成AI機能において、外部システムやAPIと連携し、より動的な回答生成が可能になります。
・特定の学習ページを除外する機能の追加:
ポイント調整の機能にて、目次などを回答候補から除外可能になります。
・「正誤判定の厳密さ」設定の追加:
環境ごとにAIの正誤判定の閾値を柔軟に調整可能になります。
・AIアバターの表示機能追加(※有償オプション) :
対話検索を利用時、右下にamieちゃんアバターが表示され、音声出力を行います。
※「よくある質問の自動生成」「生成AIアシスタント」「MCPサーバー対応」などの一部AI機能は、LLM連携機能のご利用が前提となります。
ご契約のプランによっては追加料金が必要となる場合がございますので、詳細はお問い合わせください。
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