キーワードの辞書追加、表示順の変更、学習データの追加や更新をすることで、回答精度をあげることができます。
各項目を設定すると画面下部の「学習開始」ボタンが有効になります。「学習開始」をクリックしてチャットボットに反映させます。
- キーワードのヒット率を上げる
ヒットしないキーワードの同義語、類義語を登録することでヒット率を上げることができます。
「辞書追加」から該当の画面に遷移できます。 - 質問の回答を特定のものに指定する
質問と回答のペアを登録することで、登録した質問と似た質問が来た時に回答が表示されやすくなります。
「精度アップ登録」から該当の画面に遷移できます。 - 表示順を上げる/下げる
回答のポイントを上げる/下げることで、他の回答よりも出やすく/出にくくできます。ポイント設定後、すぐにチャットに反映されます。
「ポイント調整」から該当の画面に遷移できます。 - 表示したい回答を増やす
学習を既に１回以上行っているチャットボットに対して、追加でデータを加えることができます。
「学習データ追加」から該当の画面に遷移できます。 - 最新のデータで読み込み直す
Webリニューアル、ドキュメントの更新等で学習データが変更となった場合にご利用いただけます。
「学習データ更新」から該当の画面に遷移できます。
