機能説明

ユーザー評価履歴

回答に表示されている「回答のフィードバック機能」 に対してユーザーが選択した評価を確認することができます。

【いいね・だめ】

【はい・おしい・いいえ】

該当のチャットボットを開き、左側のメニューから 「履歴」 → 「ユーザー評価履歴」をクリックします。

ユーザー評価一覧

  • 評価選択
    ユーザーが評価を選択した質問と回答が一覧に表示されます。
    「評価選択」の選択肢は「はい・おしい・いいえ」の表示となるため、ほかの設定にしている場合は以下で読み替えてください。
    • 「いいね・だめ」ボタン
      「はい」:「いいね」をクリック
      「いいえ」:「だめ」をクリック
    • フィードバックボタン非表示
      「はい」:回答の「詳細はこちら」と「サムネイル画像」を両方クリック
      「おしい」:回答の「詳細はこちら」または「サムネイル画像」のどちらか片方をクリック
  • 絞り込み
    キーワードを入力すると、当該キーワードを含むユーザーが評価した回答の一覧が表示されます。

ユーザー評価一覧のダウンロード

回答の一覧の左端のチェックボックスを選択することで、「ユーザーが評価した回答」をダウンロードすることができます。
※チェックボックスに✓がない場合はダウンロードボタンがグレーアウトします。

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