サポートレベル

サポートレベルは、問い合わせに対して、「お役にたちましたか？」のフィードバック機能に対して反応する件数でamieのキャラクターレベルがアップします。詳細はこちらをご参照ください。

確認用URL

チャットボットを本番公開前に、動作確認を行うための一時的なURLとなります。詳細はこちらをご参照ください。

Recall

回答候補の中に、回答が入っている割合です。詳細はこちらをご参照ください。

MRR

Recallのうち、回答が何番目に表示されているかを加味した回答率を示します。詳細はこちらをご参照ください。

レコメンドタグ機能

amieのレコメンドタグ機能は、チャット画面で質問文を入力すると、入力画面の上部に自動でそのキーワードに関連する単語を学習データから候補として表示する機能です。詳細はこちらをご参照ください。

絞り込み補助機能

チャット画面で質問して回答の候補が表示されます。回答候補が表示しきれない場合、絞り込みが必要になりますが、その候補を学習データをもとに自動で表示します。詳細はこちらをご参照ください。

正答率

amieのチャットボットは、チャットで質問すると、質問した単語が含まれる回答候補を自動で表示しますが、その割合を 「正答率」 としています。

回答対象の閾値

質問に対してamieが回答する範囲を決める値です。詳細はこちらをご参照ください。