チャットボットに関する情報や学習履歴を表示します。
該当のチャットボットを開き、左側の「チャットボット詳細」をクリックします。
サポートレベル
サポートレベル・Expを表示します。
サポートレベルについては、こちらを参照してください。
利用状況
チャットボットの利用状況を表示します。
- 総利用ユーザー数
チャットボット内の全学習履歴の総利用ユーザー数を表示します。 - 月間利用ユーザー数
チャットボット内の全学習履歴の月間利用ユーザー数を表示します。 - 総お問い合わせ件数
チャットボット内の全学習履歴の総お問い合わせ件数を表示します。 - 月間お問い合わせ件数
チャットボット内の全学習履歴の月間お問い合わせ件数を表示します。 - ユーザー反応率
ユーザーからフィードバックボタンをクリックされた反応率を表示します。 - 正解率
「はい・おしい・いいえ」をクリックしたときの正解率を表示します。
学習履歴・チャットボットバージョン選択
チャットボットの学習履歴を表示します。
チャットボットバージョンは最大5つまで保存できます。すでに5つ存在する場合は、古いものから削除されます。
チャットボットバージョンは最大3つまで保護（ロック）することができます。
また、保存されたチャットボットバージョン内であれば、復元することができます。
詳細については、こちらを参照してください。
