チャット画面が正しく動作しない場合の切り分け方法と弊社へ送付いただきたい情報
チャット画面が正しく動作しない場合の切り分け方法と、POLへ送付いただきたい情報をご案内します。切り分け方法 Chrome以外のブラウザで動作しない場合、Chromeでも発生するか ブラウザを一旦閉じて、再度開き直しても正しく動作しないか 数分おいてから試しても発生するか弊社（P
amie AI チャットボット ポータル
チャット画面が正しく動作しない場合の切り分け方法と、POLへ送付いただきたい情報をご案内します。切り分け方法 Chrome以外のブラウザで動作しない場合、Chromeでも発生するか ブラウザを一旦閉じて、再度開き直しても正しく動作しないか 数分おいてから試しても発生するか弊社（P
ユーザー管理ユーザー管理は、チャットボットの作成・変更・分析・チューニングなど、チャットボットの管理画面にログインするユーザーを管理します。ユーザー管理は、管理画面ログイン後、「設定」→「ユーザー管理」でログインできるユーザーを追加できます。※ユーザー管理は、管理者以上の権限が必要です。アクセ
amieでは、各種SNSとAPI連携でき、SNS上で質問したら回答を表示することができます。Webブラウザからチャット画面を表示すると、30分間無応答になるとセッションが切れ、「一定時間応答がなかったため退出しました。」とメッセージが表示されます。SNS連携をしている場合も、30分以上メッセージを
オペレーターアイコンにマウスをかざしたときのメッセージを変更できます。メッセージの変更方法「設定」→「基本設定」をクリックします。下までスクロールして「定型文」を開き、「オペレーター呼び出し説明文」のメッセージを編集します。下までスクロールし、「更新」をクリックすることで反映されます。
オペレーターアイコンは、チャット画面の右上に表示されるアイコンです。有人チャットをつかない場合、オペレーターアイコンを非表示にすることができます。詳細はこちらをご覧ください。オペレーターアイコンを消す方法 画面上部の「設定」→「設定」をクリックします。 「一般」→「手動回答不可
amieでは、チャット参加時やエラーが出た時などの定型文を変更することができます。定型文の変更方法についてはこちらをご覧ください。リセット方法各チャットボットの画面左側のメニューから「設定」→「基本設定」→「定型文」をクリックします。「定型文」からそれぞれの項目の「リセット」をクリックする
ユーザー追加するときに、 メールアドレスに記述ミスがあると、管理画面上の「設定」→「ユーザー管理」にて「追加」をクリックした際に、「正しいメールアドレスを入力してください」と表示されます。エラーが出る例 メールアドレスの合間や語尾などにスペースなどが入っている場合 @がない場合 g
※Googleドライブ内のファイルやGoogleサイトの学習には対応していません。GoogleドライブやGoogleサイトへアクセスする際は、必ずメールアドレスとパスワードの入力が必須となります。amieの学習は、ログインなどの認証情報を保持した学習が可能ですが、Googleアカウントの認証情
同じユーザーで別の場所でログインしている最中に、ログインすると、「他の場所でログインされています。強制的にログアウトし、ログインしますか？」と表示されます。「OK」をクリックすると、別の場所で利用していたブラウザは、ログイン画面に戻ります。※amieの管理画面は、同じユーザーを使用して複数人での
v2.9以降で、チャット画面にアクセスするユーザーを制限する機能が追加されました。この機能を設定すると、利用者がチャット画面にアクセスすると、ユーザーIDとパスワードを入力しなければ、チャットが開始できなくなります。ユーザーID、パスワードによる認証は、チャットボットごとに設定することが可能です。
