機能説明

基本設定(グループチャット)

グループチャットでも基本設定を行うことができます。※グループチャットで設定した内容は、グループチャット内で上書きされますが、サブチャット(通常チャットボット)使用時に、設定は影響されません。例として、グループチャットの設定で「チャットルームのデザイン設定」を変更した際の違いを下記に記載しま

分析機能(グループチャット)

チャットボットの各データの分析を行います。グループチャットでは表示させたいサブチャットのデータを選択する必要があります。 キーワード分析キーワード分析では、お問い合わせで利用されているキーワードを機械学習を用いて分析を行い、出現頻度をイメージ化して表示します。 出現頻度により文字の大きさが設定

チャット履歴(グループチャット)

過去のチャットのやり取りを参照できます。デフォルトでは、直近1か月のチャットが表示されます。該当のチャットボットを開き、左側のメニューから 「履歴管理」→ 「チャット履歴」をクリックします。 チャット履歴の一覧サブチャット名グループチャットでは、表示させたいサブチャットを選んでから、検索ボ

ホーム(グループチャット)

チャットの件数やサブチャット一覧を確認できます。チャット件数チャット件数では、各チャットボットの件数と「お問い合わせランキング」が確認できます。チャット件数では、左上にある「1週間」をクリックすると、指定する期間を設定できます。お問い合わせランキングどのファイル、URLの内容について