運用編

ユーザー権限の種類と利用できる機能

amieの管理画面にログインするユーザーの種類は、4つあります。

  • 特権管理者
    チャットボット全体の運用・管理を行うユーザーです。
    環境内のすべてのチャットボットにアクセスできます。
    amieをご契約ごとに1人だけ設定でき、追加・削除は行えません。
  • 管理者
    ログインするユーザーごとにチャットボットの管理を行うユーザーです。
    別のユーザーが作成したチャットボットは参照権限を付与してもらわないとアクセスできません。
    ユーザーの追加や参照権限のあるチャットボットの学習や設定などを行えます。
    ⚠️以下の機能が制限されます。
    ・ ユーザーの削除
  • 準管理者
    ログインするユーザーごとにチャットボットの管理を行うユーザーです。
    別のユーザーが作成したチャットボットは参照権限を付与してもらわないとアクセスできません。
    ⚠️以下の機能が制限されます。
    ・ ユーザーの追加・削除・閲覧
    ・ 利用者数の確認
  • 一般
    作成済み・参照権限のあるチャットボットの学習や設定値の確認を行うユーザーです。
    別のユーザーが作成したチャットボットは参照権限を付与してもらわないとアクセスできません。
    ⚠️以下の機能が制限されます。
    ・ チャットボットの作成・削除
    ・ チャットボットの基本設定に関する項目の編集
    ・ ユーザーの追加・削除・閲覧
    ・ よくある質問の追加・削除
    ・管理画面の設定に関する項目全般

チャットボットの管理・その他設定

各ユーザー権限で利用できる機能は、以下の通りです。

機能名 特権管理者 管理者 準管理者 一般
ログイン画面
ダッシュボード *1
チャットボット一覧 *2
チャット状況確認
設定:ユーザー管理 *3 × ×
設定:利用者数確認 × ×
設定:設定 × ×
設定:会社情報 × × ×

*1 一般ユーザーでは、チャットの作成はできません。
*2 一般ユーザーでは、チャットの作成・削除はできません。
*3 管理者ユーザーでは、ユーザーの権限変更・削除はできません。

チャットボットの設定

機能名 特権管理者 管理者 準管理者 一般
ホーム
チューニング:学習データ追加・更新
チューニング:辞書データ追加
チューニング:QA自動生成 × ×
チューニング:精度アップ登録
チューニング:ポイント調整
チューニング:よくある質問登録 *4
チューニング:シナリオ一覧
履歴:チャット履歴
履歴:ユーザー評価履歴
チャットボット詳細 *4
分析:キーワード分析
分析:お問い合わせ分析
分析:ページ分析
分析:評価実行
分析:評価結果
分析:学習データ
分析:回答ができなかった質問
分析:回答の正誤判定
設定:基本設定 *4
設定:参照ユーザー × ×
設定:アクセス制御 × ×

*4 一般ユーザーでは、閲覧のみ可能です。

TOP
picture
minimize