amieでは、言葉の揺らぎに対応するため、一般用語などの辞書や語彙のデータが約500万件ほど登録されています。
※外国語も含む
ただし、社内の専門用語や略語・製品型番・製品名など、すべて網羅していないため、学習するデータに応じで辞書データを追加する必要があります。
辞書データとして追加する例
弊社で取り扱っている MobiControl という製品を例として説明します。
MobiControlは、一般用語ではないため、製品に関する情報を辞書として登録する必要があります。
MobiControlやAndroid Enterpriseという文字が学習するデータに含まれており、略語としてチャットで質問する可能性のある単語が存在するとします。
・MobiControlの略語・・・モビコン
・Android Enterprise・・・AE
辞書として登録することで、略語を使用してチャットで質問した場合に、正しい回答が表示されるようになります。
