チャット履歴を確認する

チャット履歴画面では、過去のやり取りを確認することができます。
また、「データ登録モード」を用いることで正誤判定機能の教師データを作成したり、精度アップ学習に使用する質問を登録することができます。

履歴を確認したいチャットボットを選択し、左側の「履歴」→「チャット履歴」をクリックします。
履歴を確認したい期間を指定し、検索マークをクリックします。
また、期間以外にキーワードや分類タグでフィルタをかけることも可能です。
セッションごとにチャット履歴が表示されます。表示されたチャット画面内でスクロールすることで、当該セッションで行われたチャットの履歴が確認できます。
また、「参照」ボタンを押下するとポップアップで拡大表示ができます。
チャット履歴のページを1番下までスクロールすると「ダウンロード」ボタンが表示されます。クリックすることで、指定したフィルタで表示させたチャット履歴がcsv形式で出力されます。
また、「チャット履歴設定」をクリックすると、ダウンロードするファイルに含めたい項目を設定することができます。

amieが回答できなかった質問やユーザの質問傾向を確認し、チャットボットのチューニング（不足している資料の追加や辞書追加など）にお役立てください！