平素よりamieをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、amie AIチャットボット の新バージョン4.0.0をリリースいたします。
◆主な新機能・変更点
・【検索体験の進化】AIが検索をリードする「対話検索」
・【運用負担の軽減】AIにお任せ「自動チューニング」
・その他仕様変更
チャット形式「対話検索」の追加
チャット画面で対話をしながら資料を絞り込むことができる新機能です。
これにより、さらに直感的で、ユーザーに寄り添った検索が可能になります。
・話し言葉（口語形式）でのスムーズな資料探しに
日常会話のような自然な言葉で入力しても、目的の資料を的確に探し出します。
・「あいまいな質問」による解決率低下のお悩みに
「ユーザーからの質問がぼんやりしていて、自己解決率がなかなか上がらない…」とお悩みの企業様にこそ有効です。ユーザーのあいまいな意図を汲み取り、適切な回答へと導きます。
※本機能のご利用には外部LLM連携が必要です。
※精度が担保される推奨モデルは『GPT-5-mini』となります。
※対話内容は［基本設定］の「利用用途」に基づき生成されます。
「対話検索」機能に関してはこちらをご確認ください。
ほったらかしで賢くなる！「自動チューニング」機能
チャットボットに登録されている資料をもとに、AIが想定質問を生成して評価し、回答できなかった質問に対して自動で精度向上を行う機能です。
・便利な「月に1度の自動実行」も可能
定期的に資料の追加や更新が発生する企業様向けに、スケジュール設定をご用意しました。ボタンを押す手間なく、自動で賢く育ち続けます。
※本機能のご利用には外部LLM連携が必要です。
「自動チューニング」機能に関してはこちらをご確認ください。
その他仕様変更・拡張オプション
- 各種チャットUI改善： 操作性・視認性を向上しました。
- 連携可能LLMの拡充： 連携可能LLMに「Gemini」を追加しました。
- 回答表示ロジックの一部見直し： 学習モデル「v3」利用時、類似度が同等の場合は更新日時が新しいファイルを優先表示するよう改善しました。
- 「回答できなかった質問」画面の改善： 削除済みのモデルも含めて履歴を取得できるよう修正しました。
- 学習上限の拡大（※有償オプション）： 2万ページから最大10万ページへと拡大し、大規模なドキュメント管理にも対応可能となります。ご検討の際は営業担当までご相談ください。
解決できましたか？
