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チャットボットでLINE WORKS連携を設定する方法(API1.0→2.0)

API1.0で作成済みのBotのAPI2.0移行Bot新規登録Developer Consoleへアクセスし、Bot一覧画面を表示から対象のBotをクリックします。「修正」をクリックし、修正画面を表示します。を選択します。に表示されているURLをコピーします。「保存」をクリック

自動回答するチャットボットでの対応が難しい部分をカバーするため、スタッフが直接問い合わせに対して、手動でやり取りをするチャットのことです。ここでは、ユーザーが実際に有人チャットを利用する際の手順について説明します。※チャットの利用には管理画面からの設定が必要です。設定方法はこちらをご確認ください

学習履歴「チャットボット詳細」画面より、「学習履歴・チャットバージョン選択」から保存されている学習履歴の確認が可能です。学習履歴は最大5つまで保存されます。学習成功が確定後、モデル削除が行われます。学習開始前学習完了後学習を行う際に学習履歴が5つ以上となった場合、以下のメッセージ

同一文書の表示設定とはチャットの回答で1つのファイルからしか回答が出てこないような場合に、ページ数が少ないファイルの回答を1つにまとめて、チャットで表示する機能です。【例】設定を0ページにしている場合設定を20ページにしている場合こちらの設定はチャットの回答だけでなく、精度評価や正誤判定にも

チャットボットごとに、「基本設定」からチャット画面の色の変更が可能です。※特権管理者・管理者・準管理者での操作が可能です。一般ユーザーでは変更できません。「カラー設定」から、基本色として5つのカラーコードが設定されています。選んでクリックすると、カラー1～5のカラーを決定します。カラー1…ユー

チャット画面を起動したときの、「こんにちは！こちらは○○のヘルプボットです。質問をどうぞ。」の定型メッセージに、URLリンクを埋め込むことができます。URLリンクを埋め込んだ例定型メッセージの変更方法定型メッセージを変更するには、チャットボットの基本設定にて変更することが可能です。管理画面

該当のチャットボットに対して参照権限のあるユーザーであれば、管理画面のヘッダーの「チャット状況確認」から手動で回答することが可能です。チャットウィンドウの右上に対応中のオペレーターが表示されるので、1つのチャットに対して、対応が被ってしまうことを防ぐことも可能です。

チャット画面上のアイコンやスタンプの変更は、技術的には変更可能ですが、有償オプションとなっております。詳細は、弊社担当営業までお問い合わせください。

ドキュメントの学習データにURLリンクが埋め込まれている場合、回答候補の「詳細はこちら」をクリックすると、ファイルの種類によってファイル内のリンクをクリックできる場合とできない場合があります。ファイル内リンクファイルの種類によって、クリックできるリンクの形式が異なります。ファイルの

学習データ登録ドキュメントファイルやWebサイトのデータを学習させます。チャットボットを作成した際はこちらをご使用ください。一般的な言葉の揺らぎにも対応しています。学習データ登録については以下のマニュアルをご参照ください。ドキュメントファイルを学習してチャットボットを作成する(詳細設定)webサ