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ワードクラウドとは何ですか

ワードクラウドとは文章中で出現頻度が高い単語を選択して、その頻度に応じた大きさで図示する手法のことです。通常はWebサイトやブログなどに頻出する単語を自動的に並べることを指しますが、amie上では質問文がワードクラウドとなり、気になるキーワードをクリックすることで、含まれる質問および回答例を表示

チャットボットの精度評価で使用している、RecallとMRRについて説明します。Recallとは回答候補の中に、回答が入っている割合です。回答候補が3つの場合、3つの中のいずれかに回答が表示された割合が表示されます。MRRとはRecallのうち、回答が何番目に表示されているかを加味した回答率

サポートレベルとはサポートレベルは、問い合わせへの「回答のフィードバック機能」に対して反応する件数でamieのキャラクターレベルがアップします。チャットボットごとにサポートレベルを設けています。サポートレベルは、3段階です。チャット画面の初回起動時に、サポートレベルが表示されます。

Webサイトを学習する際に、学習対象のURLの配下ではないURLの読み込みを行う場合は、学習時の「URL読み込み時の詳細設定」にて、指定することでその配下のURLを学習することができます。弊Webヘルプを学習する場合の例https://desk.zoho.com/portal/polsuppor

Webページやファイルから学習したデータの一覧の表示について、ご説明します。「分析」から「学習データ」をクリックした場合、学習したデータの一覧が表示されますが、学習時の状況によって表示される内容が異なります。初回学習以降の再学習後などで、本番適用していない場合、前回の本番適用内容または「チャ

管理画面にメールアドレスを追加していないユーザーでは、「amie：エラー　入力されたユーザーは登録されていません」というメッセージが表示され、ログインできません。管理者権限以上を持つユーザーに、アカウント追加を依頼してください。また、複数の利用者が同一メールアドレスを利用して、同時ログイン

amieでは、学習した履歴を確認することができ、バージョンを元に戻すことができます。※チャットボットを選択し、左側のメニューから「チャットボット詳細」を選択しかし、一部のバージョンにて下の画像のように選択できないバージョンが表示されることがございます。選択できないバージョンが発生する原因

v2.9から、チャットボットの精度アップ学習・追加学習・精度アップ学習を行った際の学習データを、過去分も含め確認できるようになりました。学習済みデータのバージョン選択該当のチャットボットを開き、左側のメニューの「分析」>「学習データ」をクリックします。学習済のモデルの右側の「バージョン

amieはアプリではありません。ブラウザ上で動作するWebサービスとなっております。

v2.9からは、不定期で金曜日22時～メンテナンスのためのバージョンアップを行っています。バージョンアップ中は、管理画面・チャット画面へのアクセスはできません。また、学習もお控えいただくようお願いします。※ v2.9以前のバージョンは、弊社から事前にバージョンアップのご連絡をいたします。