amieでは一定の条件や設定によってサムネイルの表示がされないことがあります。
サムネイルが表示されない原因
設定によるサムネイルが表示されないパターンは、以下の2つです。
- サムネイルの表示設定が非表示になっている場合
管理画面の左側のメニューにて、「設定」→「基本設定」内の「サムネイルの表示」が 「非表示」の場合、サムネイルは表示されません。
サムネイルを表示する場合は、「表示」に切り替え、画面下部の「更新」をクリックする必要があります。 - チャットURLを本番適用していない場合
学習完了後に、「適用」をクリックせずに、「確認用URL」 にてチャット画面から質問した回答は、サムネイルが表示されません。
サムネイルを表示したい場合は、「適用」をクリックして、本番チャットに適用する必要があります。