チャット画面

チャット画面にアクセスするユーザーを制限する方法

v2.9以降で、チャット画面にアクセスするユーザーを制限する機能が追加されました。
この機能を設定すると、利用者がチャット画面にアクセスすると、ユーザーIDとパスワードを入力しなければ、
チャットが開始できなくなります。

ユーザーID、パスワードによる認証は、チャットボットごとに設定することが可能です。

ユーザーID・パスワードによる認証の設定には、チャットアクセスユーザーの追加が必要です。
チャットアクセスユーザーは、管理画面にて以下の2つの方法で登録が可能となります。
追加シーンに合わせてご利用ください。

初回チャットボット設定時や利用ユーザーが一度に増えた場合などは、こちらの手順を行っていただくとスムーズに追加作業が実施いただけます。
この手順では最大1000件のユーザーを一度に登録することができます。

運用の中で数名追加が必要になった場合等は、こちらの手順をお試しください。

一度追加したユーザーのパスワードやIDを変更は、以下の2つの方法で実施可能です。
登録と同じく、複数ユーザーの情報更新を行う場合は、「設定手順①　フォーマットファイルで一括更新を行う」をご参照ください。

ユーザー登録時のフォーマットファイルが残っている場合は、手順3のユーザーデータ更新から作業を開始してください。

左側のメニューの「設定」→「アクセス制御」をクリックします。
ユーザー一覧から、変更対象のユーザーのチェックボックスにチェックを入れ、「ダウンロード」をクリックします。
ダウンロードした「chatuserformat_日時.xlsx」ファイルを開き、更新したい項目の値を書き換えます。
なおユーザーを選択してダウンロードした場合、セキュリティ上パスワードは表示されません。
予めご了承ください。
作成したファイルをアップロードし、「アップロード」ボタンをクリックします。
アップロード内容の確認画面が表示されます。問題なければ、「はい」をクリックします。
ユーザー情報が追加されたことを確認します。

左側のメニューの「設定」→「アクセス制御」をクリックします。
更新を行いたいユーザー行の右側にある鉛筆マークをクリックします。
編集画面が表示されるので、更新したい項目の値を書き換えて、「保存」をクリックします。
なおユーザーを選択してダウンロードした場合、セキュリティ上パスワードは表示されません。
予めご了承ください。
ユーザーが追加されたことを確認します。