チャット画面で質問すると、「ただいまチャットを起動中です。」が表示される

チャット画面で質問すると、「ただいまチャットを起動中です。時間をおいて再度お試しください。」と表示される場合があります。

このメッセージは以下の条件の場合に、表示されます。

  • 7日以上使用されていないチャットボットを開いた場合
  • 学習自体は完了しているが、お問い合わせに対して回答を出す準備ができていない場合

正常にチャットの質問が行えるまで、1~2分ほどかかることがございます。
メッセージが表示された場合は、少し時間をおいてお試しください。

しばらく時間をおいてもご利用いただけない場合は、弊社サポートデスク(amie_support@pol-japan.co.jp)までお問い合わせください。

 

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