よくある質問

SharePoint連携がうまくいかない時の確認ガイド

SharePointとの連携がスムーズにいかないときは、下記のポイントをチェックしてみましょう。
sharepoint連携方法はこちら

サイトURLをクリックすると、以下のようなエラーが表示されることがあります。

SharePointとamieをつなぐ「クライアントシークレット」の有効期限が切れていないか確認してください。

◯入力しているクライアントIDとテナントIDが一致しているか
→異なるアプリの情報を入力している場合がございます。

SharePoint上で複数のアプリを作成している場合、
異なるアプリの「クライアントID」と「テナントID」を組み合わせて入力してしまうケースがあります。

例）
・クライアントID：AアプリのID
・テナントID：BアプリのID

この場合、それぞれ別のアプリの情報となるため、amie上で正しく紐づけができずエラーが発生します。

このようなエラーは出た場合、登録されたURLが異なる可能性があります。
SharePoint側で以下のURLを指定しているか、再度確認してください。
※ドキュメントフォルダを開いたときのURLから「id＝」より後ろから「&」の前までの文字列がフォルダIDとなります。

※『%2F』や『%20』などの記号が含まれていても、そのまま「id＝」より後ろから「&」の前までの文字列コピーしてください

「設定は完璧なはずなのに、なぜか特定のデータが読み込まれない…」という時は、設定を確認してみましょう。

特定のフォルダをダウンロード対象外にする設定が有効になっていると、その中身（サブフォルダ含む）は学習されません。

以下のものは、SharePoint側にあってもamieでは読み込むことができません。

・「リスト（Lists）」アイテム

・「予定表」や「掲示板」

・サイト内の「ページ（Wiki/ニュース）」のテキストデータ

API権限の付与: アプリケーションに対して、Graph APIなどの適切なAPI権限（全サイトの参照である「Sites.Read.All」や、全ファイルの参照である「Files.Read.All」などの読み取り権限）を付与できるか確認する必要があります。
管理者の同意（Admin Consent）: 組織全体の設定として、当該アプリのアクセスを許可するために特権管理者による「管理者の同意」の操作が必要です。

IP制限（条件付きアクセス）の許可: SharePointへのアクセスを「社内ネットワークのみ」や「特定のIPのみ」に制限している場合、amieのサーバーからのアクセスがブロックされてしまいます。そのため、条件付きアクセスの対象外にするか、amie側のIPアドレスを許可する設定が必要です。
多要素認証（MFA）の影響範囲: API連携は通常MFAの影響を受けませんが、組織の厳格なポリシーによって外部アプリの接続が制限されていないか確認が必要です。

修正しても学習ができない場合は、弊社サポートチームまでお気軽にご相談ください。

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