チャット画面で質問を入力した後のメッセージ送信方法は、通常「Shift + Enter」 となりますが、変更するには以下の２つの方法があります。
チャット画面から変更する方法
質問をするユーザーにて、ブラウザを起動後に、メッセージの送信方法を変更することができます。
- 画面右上の縦三点リーダーをクリックし、 「メッセージ送信設定」をクリックします。
- 「メッセージの送信設定」画面にて、"テキスト入力後の送信キー：Enter" を選択し、「更新」をクリックします。
- 質問を入力する欄の下の記述が変更されます。
管理画面から変更する方法
管理画面から変更すると、ユーザーがチャット画面を表示する際のデフォルト設定をEnterキーに変更することができます。
※特権管理者・管理者・準管理者のみ、設定可能です。
- チャットボット一覧から任意のチャットボットをクリックします。
- 左側の「チャットボット設定」→「基本設定」をクリックします。
- 「メッセージの送信設定」にて、「Enter：送信」をクリックします。
- 画面下部の「更新」をクリックします。
