正しい回答が表示されない場合にチャットでの問い合わせを受け付けをする方法
チャット画面で利用者が質問した際に、まったく回答が得られないケースがあります。その場合、「申し訳ありません、言葉を言いかえていただけますか？」というメッセージが返ってきます。 正しい回答が表示されない場合に、お問い合わせをメールにて受け付けることができます。チャット内で名前やメールアドレ
amie AI チャットボット ポータル
チャット画面で利用者が質問した際に、まったく回答が得られないケースがあります。その場合、「申し訳ありません、言葉を言いかえていただけますか？」というメッセージが返ってきます。 正しい回答が表示されない場合に、お問い合わせをメールにて受け付けることができます。チャット内で名前やメールアドレ
amieで作成したチャットボットをWebサイトへ設置する方法をご案内します。チャットボットのURLは、Webサイトに直接リンクとして配置したり、iframeの埋め込みとして利用します。Webサイトに直接リンクとして配置する 該当のチャットボットを開き、「設定」→「基本設定」をクリックします
チャットボットでLINE連携を設定する方法LINE連携をすると、LINE上のチャットにて設定した分類タグやよくある質問を選択して質問することができます。LINE連携は無償で設定することが可能ですが、標準では非表示となっているため、あらかじめ担当営業へご連絡いただく必要があります。LINE連携が使
チャットで質問するときに、個人情報を入力してメッセージ送信しても、チャット上の画面や管理画面のチャット履歴から見れないようにマスク化することができます。 チャットボットを作成し、本番公開した状態にします。個人情報のマスク化を設定する左側のメニューから、「設定」→「基本設定」→「チャッ
分類タグの子タグのみを削除する方法をご説明します。分類タグの削除は、チャットボットの「設定」→「基本設定」内の「分類タグ」から、該当の分類タグの「×」 をクリックすることで行えますが、その場合は子タグも一緒に削除されてしまいます。分類タグの子タグを削除する方法 「子タグを追加・編集する
管理画面の色は5色のテーマカラー（橙、赤、青、緑、黄）から選択可能です。※特権管理者のみ操作が可能です。管理者・準管理者・一般ユーザーでは変更できません。管理画面の色を変更する 特権管理者でログインします。 画面上部の 「設定」→ 「会社情報」 をクリックします。 「テーマカラー
チャット画面の「サポートレベル」の表示を消すことは可能です。 管理者権限以上のユーザーでログインします。 画面上部の「チャットボット一覧」を開き、サポートレベルを非表示にしたいチャットボットをクリックします。 左側の「設定」→「基本設定」→「チャット設定」をクリックします。 「
ドキュメントファイルを学習する際に、Step1で「エラーが発生しました」となり、学習が完了しないファイルのパターンをご案内します。学習エラーになるパターン テキストが入っていない画像のみのPDFファイル セキュリティ付きPDFファイル※セキュリティのパターンは確認中 Microso
CSVファイルを学習する際に、Step1で「エラーが発生しました」となり、学習が完了しない場合の原因や対処方法をご案内します。 学習エラーになるパターンCSVファイルの1行目のスペルが間違っていたり、1行目に「title,text」が入っていない。CSVファイルを保存する際、文字コードが「
amieでは、学習済みファイルのファイル名変更が可能です。以下の手順にてファイル名変更用のCSVファイルを作成し、amieへアップロードしてください。CSVファイルの準備チャットボットの管理画面の「ホーム」から、「ファイル一覧」の「ファイル名変更」をクリックし、ポップアップが表示されたら「ダ
