チャットボットの利用数を確認したい

チャットボットを作成してから、チャットボットを利用した利用状況を確認することができます。

ダッシュボードからも利用数を確認することができますが、表示される期間に限りがあります。
チャットボットを作成してからの利用数を確認するには以下の方法を用いてください。

確認方法

1. 左側の「チャットボット詳細」をクリックします。
   
2. 「利用状況」からそれぞれの項目毎に数字を確認することができます。
   
   • 総利用ユーザー数
     チャットボット内の全学習履歴の総利用ユーザー数を表示します。
   • 月間利用ユーザー数
     チャットボット内の全学習履歴の月間利用ユーザー数を表示します。
   • 総お問い合わせ件数
     チャットボット内の全学習履歴の総お問い合わせ件数を表示します。
   • 月間お問い合わせ件数
     チャットボット内の全学習履歴の月間お問い合わせ件数を表示します。
   • ユーザー反応率
     ユーザーが「はい・おしい・いいえ」をクリックした反応率です。
   • 正解率
     ユーザーが「はい・おしい・いいえ」をクリックしたときのそれぞれのパーセンテージを表します。