回答表示の件数を変更したい
amieで質問するとデフォルトでは3つの回答が表示されます。回答の精度が低い場合、表示数を多くすると正しい回答が出やすくなります。回答数を変更する手順 管理画面にログインし、左側の「チャットボット設定」→「基本設定」をクリックします。 「問い合わせに対する回答数」のプルダウンから任
amieで質問するとデフォルトでは3つの回答が表示されます。回答の精度が低い場合、表示数を多くすると正しい回答が出やすくなります。回答数を変更する手順 管理画面にログインし、左側の「チャットボット設定」→「基本設定」をクリックします。 「問い合わせに対する回答数」のプルダウンから任
amieではセキュリティー上、「30分間の操作がない」状態が続くとセッション切れとなります。チャット画面チャットで質問中、タブを閉じずに30分経過すると以下のメッセージが表示され、セッション切れとなります。「更新」をクリックすると再度問い合わせが開始となります。メッセージ:一定時間応答がな
学習完了通知や有人チャットのリクエストの送信元情報は、何も設定していないと、「amie管理者事務局」名義となります。詳細はこちらをご参照ください。「amie管理者事務局」から変更する方法管理画面にログインし、画面上部の 「設定」→ 「設定」をクリックします。「メール設定」の各項目を設定し、「
サムネイルとは学習データに学習されているファイルやWebサイトのオリジナルデータの内容・中身を確認できる縮小された画像を指します。画像が小さくて視認性が悪い場合はサムネイルをクリックすることで画像が拡大されて表示されます。「詳細はこちら」をクリックすると学習されているファイルやサイトのUR
チャットボットを作成してから、チャットボットを利用した利用状況を確認することができます。ダッシュボードからも利用数を確認することができますが、表示される期間に限りがあります。チャットボットを作成してからの利用数を確認するには以下の方法を用いてください。確認方法 左側の「チャットボット詳
運用上、誰がチャットを利用したか確認したい場合は、チャット画面を起動時にユーザー名を入力してから質問するようにしていただくことで、チャット履歴から利用ユーザーを確認することができます。管理画面の設定 チャットボットを作成し、「設定」→「基本設定」をクリックします。 「チャット設定」→「
「?」が含まれるWebサイトを学習する場合、学習時の「URL読み込み時の詳細設定」にて、「URLに「?」を含むリンクを学習に含む」をオンにして学習することで、正しくURLを学習することができます。URLに?を含むWebサイトを学習する場合の例例) https://example.com/2832
チャットボットを一時的に利用不可にする方法をご案内します。利用不可にすると、チャットのURLをクリックすると、以下のようなメッセージが表示されます。「amie:エラー:現在、こちらのチャットボットは管理者側で利用できない設定、もしくは削除されたためご利用いただけません。管理者にお問い合わせください
過去のチャットボットを使用して以前の内容を確認したい場合や誤って学習を行ってしまった場合には、「チャットボット詳細」から学習履歴を追い、チャットボットを過去のデータに戻すことができます。 特権管理者または管理者にてログインします。 左側の「チャットボット詳細」をクリックします。
チャット画面で利用者が質問した際に、まったく回答が得られないケースがあります。その場合、「申し訳ありません、言葉を言いかえていただけますか?」というメッセージが返ってきます。このメッセージを変更したり、URLを追加することができます。未回答時のメッセージ設定手順学習済みのチャットボットにて、