チャットボットでLINE連携を設定する方法

チャットボットでLINE連携を設定する方法

LINE連携は無償で設定することが可能ですが、標準では非表示となっているため、あらかじめ担当営業へご連絡いただく必要があります。
LINE連携が使えるようになっているか、ご確認ください。

  1. チャットボットを作成し、「設定」→「基本設定」をクリックします。
  2. 「SNS連携」にて、「LINE」が表示されていることを確認します。

LINEアプリからチャット画面操作時の制約事項

通常のWebブラウザによるチャット画面とは異なり、LINEアプリから表示するチャット画面では、以下の機能がご利用いただけません。

  • 回答表示時のサムネイル表示
  • 「回答のフィードバック機能」の「はい・おしい・いいえ」以外のボタン表示
  • よくある質問機能の回答表示
  • ハッシュタグの表示

LINE連携の設定

LINE連携を行うには、LINE DevelopersにLINEアカウントでログインし「Messaging API」を作成する必要があります。

  1. 該当チャットボットを開き、「設定」→ 「基本設定」をクリックします。
  2. 「SNS連携」の「LINE」のトグルをオンにします。
  3. Webhook URLの値をコピーします。

    ※この画面は、後でLINE Developersの画面より設定値をコピーするためそのままにしておきます。
  4. LINE Developersに、管理者権限を持つLINEアカウントでログインします。
    https://developers.line.biz/
  5. 左側の 「プロバイダー」より該当のプロバイダーを選択し、「新規チャネル作成」をクリックします。
  6. 「Messasing API」をクリックします。
  7. 必須項目をすべて入力し、「作成」ボタンをクリックします。
    同意についての画面が表示されるので、「同意する」をクリックします。

  8. 作成されたチャネル画面の「Messaging API設定」タブをクリックし、「Webhook設定」の「Webhook URL」の「編集」ボタンをクリックします。
  9. 手順3でコピーしたWebhook URLを貼り付け、「更新」ボタンをクリックし、「Webhookの利用」のトグルをオンにします。
  10. 「Messaging API設定」タブ内の「チャネルアクセストークン」欄にて「発行」ボタンをクリックして値をコピーし、手順3 のamie側のLINE連携画面の「Channel Access Token」欄に貼り付けます。
  11. 作成されたチャネル画面の「チャネル基本設定」内の「チャネルシークレット」欄の値をコピーし、手順3 のamie側のLINE連携画面の「Channel Seclet」欄に貼り付けます。
  12. amie側のLINE連携画面にて、「Channel Access Token」と「Channel Seclet」の値を入力後、「追加」ボタンをクリックします。
  13. 画面下部の「更新」をクリックします。
  14. LINE Developers画面の「Messaging API設定」タブをクリックし、「応答メッセージ」欄の「編集」をクリックします。
  15. 表示された画面にて、「応答メッセージ」を ”オフ” に変更します。

以上で設定は完了です。

LINEアプリでのご利用方法

LINE Developerの「Messaging API設定」タブにあるQRコードを利用して、端末のLINEアプリ上で「友だち追加」を行います。

<友だち追加して、チャットボットに話しかけた画面例>

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