管理画面

チャットボットでLINE連携を設定する方法

LINE連携は無償で設定することが可能ですが、標準では非表示となっているため、あらかじめ担当営業へご連絡いただく必要があります。
LINE連携が使えるようになっているか、ご確認ください。

チャットボットを作成し、「設定」→「基本設定」をクリックします。
「SNS連携」にて、「LINE」が表示されていることを確認します。

LINEアプリからチャット画面操作時の制約事項

通常のWebブラウザによるチャット画面とは異なり、LINEアプリから表示するチャット画面では、以下の機能がご利用いただけません。

回答表示時のサムネイル表示
「回答のフィードバック機能」の「はい・おしい・いいえ」以外のボタン表示
よくある質問機能の回答表示
ハッシュタグの表示

LINE連携の設定

LINE連携を行うには、LINE DevelopersにLINEアカウントでログインし「Messaging API」を作成する必要があります。

該当チャットボットを開き、「設定」→ 「基本設定」をクリックします。
「SNS連携」の「LINE」のトグルをオンにします。
Webhook URLの値をコピーします。

※この画面は、後でLINE Developersの画面より設定値をコピーするためそのままにしておきます。
LINE Developersに、管理者権限を持つLINEアカウントでログインします。
https://developers.line.biz/
左側の「プロバイダー」より該当のプロバイダーを選択し、「新規チャネル作成」をクリックします。
「Messasing API」をクリックします。
必須項目をすべて入力し、「作成」ボタンをクリックします。
同意についての画面が表示されるので、「同意する」をクリックします。
作成されたチャネル画面の「Messaging API設定」タブをクリックし、「Webhook設定」の「Webhook URL」の「編集」ボタンをクリックします。
手順3でコピーしたWebhook URLを貼り付け、「更新」ボタンをクリックし、「Webhookの利用」のトグルをオンにします。
「Messaging API設定」タブ内の「チャネルアクセストークン」欄にて「発行」ボタンをクリックして値をコピーし、手順3 のamie側のLINE連携画面の「Channel Access Token」欄に貼り付けます。
作成されたチャネル画面の「チャネル基本設定」内の「チャネルシークレット」欄の値をコピーし、手順3 のamie側のLINE連携画面の「Channel Seclet」欄に貼り付けます。
amie側のLINE連携画面にて、「Channel Access Token」と「Channel Seclet」の値を入力後、「追加」ボタンをクリックします。
画面下部の「更新」をクリックします。
LINE Developers画面の「Messaging API設定」タブをクリックし、「応答メッセージ」欄の「編集」をクリックします。
表示された画面にて、「応答メッセージ」を ”オフ” に変更します。