正しい回答が表示されない場合のメッセージを変更したい

チャット画面で利用者が質問した際に、回答が得られないケースがあります。
その場合、「関連する資料が見つかりませんでした。より具体的な単語や別の表現で質問していただけますか?」
というメッセージが返ってきます。

このメッセージを変更したり、URLを追加することができます。

未回答時のメッセージ設定手順

  1. 学習済みのチャットボットにて、左側のメニューの「設定」→「基本設定」をクリックします。
  2. 「定型文」→「お問い合わせ先の設定」より「未回答時のメッセージ設定」の 「メッセージ」と「URL」を変更・追加します。
    ※右下の「分類タグごとの問い合わせ先追加」をクリックすると、分類タグごとにメッセージを切り替えることが可能です。
  3. 画面右上の「保存」をクリックします。

メッセージ変更後のメッセージ

メッセージが追加され、URLリンクが表示されるようになります。

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