運用上、誰がチャットを利用したか確認したい場合は、チャット画面を起動時にユーザー名を入力してから質問するようにしていただくことで、チャット履歴から利用ユーザーを確認することができます。
管理画面の設定
- チャットボットを作成し、「設定」→「基本設定」をクリックします。
- 「チャット設定」→「チャットユーザー名有無」欄にて、「ユーザー名あり」をクリックします。
- 画面下部の「更新」をクリックします。
チャット画面
チャット画面でユーザー名を入力し、「OK」をクリックします。
チャットで質問すると、質問した内容の下にユーザー名が記載されます。
チャットを利用したユーザーの確認方法
- 管理画面にログインし、該当のチャットボットを開きます。
- 左側の「履歴」→「チャット履歴」をクリックします。
- 「チャット履歴」画面から、該当のチャット履歴のユーザーを確認できます。
- 特定の期間の履歴を確認する場合は、期間を指定後、「ダウンロード」をクリックします。
- ダウンロードした amie_history.csv を開き、C列の「送信者」にてユーザーを確認します。
