シナリオ型のチャットボットは、質問形式の選択肢をクリックして、回答候補を導き出す方法ですが、
amieは直接検索キーワードを入力して回答候補を表示するAI検索型のチャットボットなので、質問形式のような方法は行えません。
ただし、シナリオ型の場合、想定する回答が表示されないと最初から選択肢をやり直す必要があるというデメリットがあります。
amieのAI検索型チャットボットは、分類タグをクリックしてから直接検索キーワードによる回答候補を表示するため、選択肢をクリックするというステップを踏む必要がありません。
また、「よくある質問」機能を使用することで、よく問い合わせのある質問をチャット画面のトップに表示することが可能となり、より便利にお使いいただくことが可能です。
