有人チャット時の「現在、大変混みあっております」という表示について

オペレーターアイコンをクリックして有人チャットへ切り替えることができますが、
オペレーターアイコンをクリックして「1分間」オペレーターからの反応がないと
「現在、大変混み合っております。お手数ですがしばらくたってから、再度ご連絡ください。」という文言が表示されます。

表示される文言や、経過時間については弊社システムのものになりますので変更ができません。

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