思い通りの回答が表示されないときは?

目的の回答が表示されるように、チューニング機能を使用して、精度を向上させましょう!

●「回答が見つかりません」と表示される
精度パラメータ調整
回答は表示されるが、別の回答を優先的に表示させたい場合
精度アップ登録
●amieに専門用語や略称を理解してほしい
辞書登録
※クリックすると下記リンクに飛びます。

精度パラメータ調整

精度パラメータ調整が「On」になっているか、まずは確認してみましょう。
※Offの場合は、「精度アップ登録」をご確認ください。


▼「精度パラメータ調整」内にある「rerank threshold 」の値を下げていただくことで、回答が表示されやすくなります。
※初期値は「0.2」が設定されております。

▼数値を「0」に設定変更していただき、回答が表示されるか確認します。
※変更後は必ず「更新」をクリックします。

https://help.amie-ai.com/wp-content/uploads/2023/05/amie1-300x300.png

設定変更後、関連度を上げたい場合は、数値を少しずつ上げることで、関連度の高い回答だけ表示できるよう設定ができます。ご利用の環境により設定方法が異なりますので、適切な数値を設定してください。

「rerank threshold」の数値を「0」にしたくない場合や、回答をより向上させたい場合

下記の「精度アップ登録」や「辞書登録」を組み合わせて使用することで、回答がより表示されやすくなります。

精度アップ登録

「ほしい回答を優先的に表示させる」場合や、「対象の質問に対して関連する回答を表示させたい」場合は、
精度アップ登録にて関連度の精度を向上させましょう。


設定のポイント

  1. 質問の登録
    ユーザーが実際に問いかけると想定される「言い換え表現」を登録するのがコツです。
    ※詳しい登録方法は、精度アップ登録手順をご確認ください。

  2. 回答の紐付け
    その質問に対して、最も適切な回答(FAQやドキュメント)をセットします。

https://help.amie-ai.com/wp-content/uploads/2023/05/amie1-300x300.png

1度だけの精度アップ登録では表示されない可能性がございます。
複数回登録を行うことをおすすめします。

辞書登録

回答内容に含まれていない単語でヒットさせたい場合は、「辞書登録」を行って回答精度を向上させましょう。
※詳しい登録方法は、コチラをご確認ください。

辞書登録とは

ユーザーが使う「略称」や「業界用語」などを、amieが学習している言葉と結びつける機能です。
例えば、「有休」と「年次有給休暇」を同じ意味として登録することで、どちらの言葉で質問されても正しい回答にたどり着けるようになります。

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