設定した調整ポイントは、精度アップ登録・学習データ追加・学習データ更新するとリセットされますか
よくある質問
「ポイント調整」から設定した調整ポイントは、精度アップ登録・学習データ追加・学習データ更新してもリセットされず、設定値は保持されます。
amie AI チャットボット ポータル
amie AI チャットボット ポータル
「ポイント調整」から設定した調整ポイントは、精度アップ登録・学習データ追加・学習データ更新してもリセットされず、設定値は保持されます。
amieは問い合わせ件数が一定数達成した際にメールにてお知らせする通知機能があります。契約している問い合わせ件数に達成した「％」に応じて特権管理者様宛にメールが送信されます。＜通知タイミング＞通知タイミングは、以下の項目から複数設定することが可能です。10%到達時、20%到達時、30%到達
シナリオ型のチャットボットは、質問形式の選択肢をクリックして、回答候補を導き出す方法ですが、amieは直接検索キーワードを入力して回答候補を表示するAI検索型のチャットボットなので、質問形式のような方法は行えません。ただし、シナリオ型の場合、想定する回答が表示されないと最初から選択肢をやり
辞書データ追加についての詳細は、こちらを確認してください。辞書データ追加の「単語」と「類義語」の登録について新しい単語を追加したい場合に「新規登録する単語一覧」から単語を追加することができます。「単語」と「類義語」にそれぞれ追加する文言の規則があります。単語：学習したデータに入っている単語を入
チャット画面上のオペレーターアイコンは、チャットボットだけでは回答が難しく、スタッフが直接問い合わせに対して、手動でチャットのやり取りをする場合にクリックします。チャット画面にオペレーターアイコンが表示されない場合チャット画面にオペレーターアイコンが表示される条件は、以下の２つです。
チャット画面を開いた際に、「チャットが見つかりません。 URLをご確認いただくか、ウィンドウを閉じて、もう一度アクセスしてください。」というメッセージが表示される場合があります。発生するパターン以下のURLからチャットを開いている場合に発生します。https://サーバー名/helpbot
契約プランごとの問い合わせ件数を超えると、チャット画面に接続時に「メンテナンス中です」と表示されてチャットを利用できなくなります。例）最小プランの場合、200件/月 となるため、翌月になるまでチャットを利用できません。※上限に達していないときにチャットを開いた場合は、セッションが切れるまではチ
ワードクラウドとは文章中で出現頻度が高い単語を選択して、その頻度に応じた大きさで図示する手法のことです。通常はWebサイトやブログなどに頻出する単語を自動的に並べることを指しますが、amie上では質問文がワードクラウドとなり、気になるキーワードをクリックすることで、含まれる質問および回答例を表示
チャットボットの精度評価で使用している、RecallとMRRについて説明します。Recallとは回答候補の中に、回答が入っている割合です。回答候補が3つの場合、3つの中のいずれかに回答が表示された割合が表示されます。MRRとはRecallのうち、回答が何番目に表示されているかを加味した回答率
サポートレベルとはサポートレベルは、問い合わせへの「回答のフィードバック機能」に対して反応する件数でamieのキャラクターレベルがアップします。チャットボットごとにサポートレベルを設けています。サポートレベルは、3段階です。チャット画面の初回起動時に、サポートレベルが表示されます。
Office365のSAML認証を使用したチャット画面のアクセス制限を行うことができます。※Azure側でSAML認証用のアプリを追加するため、設定するMicrosoftアカウントに、アプリを追加する権限が必要です。Azure側の設定 Azure ポータルにログインします。https:
精度アップ登録にて、お問い合わせ文ごとに分類タグを設定するには、フォーマットをダウンロードして入力していただく必要があります。精度アップ登録の設定該当のチャットボットを開き、左側のメニューから「チューニング」→「精度アップ登録」をクリックします。「アップロード用フォーマットダウンロード」の横
