回答のフィードバックを教師データとして登録し、正誤判定に利用することができます。
教師データに登録できるのは、以下のフィードバックがされた回答のみとなります。
- 「はい・おしい・いいえ」ボタン
→フィードバックの結果が「はい」の回答 - 「いいね・だめ」ボタン
→フィードバックの結果が「いいね」の回答 - 「解決」ボタン
→フィードバックの結果が「はい」の回答
教師データについてはこちらをご確認ください。
また、「表示するデータ」から設定中のフィードバックの結果を選択することで、回答のソートができます。
教師データの登録方法
教師データの登録は、ユーザー評価履歴画面から行います。
- 管理画面に、特権管理者または管理者でログインします。
- 設定したいチャットボットを選択し、「履歴」→「ユーザー評価履歴」をクリックします。
- 「表示するデータ」が「はい」になっていることを確認し、登録したいお問い合わせ内容の右側にある「正解登録」にチェックを入れます。
- 「正解データの登録」をクリックします。
