ハッシュタグとは
ハッシュタグとは、学習データ内容をもとにAIが生成する、データ検索用のタグです。 チャット画面で質問時、学習データの類似性を考慮した絞り込みを行うことで、ユーザーの求めている回答を提示する手段の1つになります。チャットでのハッシュタグの利用方法「レコメンドハッシュタグ機能」と「絞
amie AI チャットボット ポータル
amie AI チャットボット ポータル
ハッシュタグとは、学習データ内容をもとにAIが生成する、データ検索用のタグです。 チャット画面で質問時、学習データの類似性を考慮した絞り込みを行うことで、ユーザーの求めている回答を提示する手段の1つになります。チャットでのハッシュタグの利用方法「レコメンドハッシュタグ機能」と「絞
解決ボタンとは、チャット画面で質問して回答の候補が表示された際に、正しい回答が表示されたかどうかフィードバックする機能です。「解決」ボタンの設定方法チャットボットごとに 「解決」ボタンを設定する方法を紹介します。 管理者、特権管理者アカウントにてログイン後、左側の「設定」→「基本設定」をク
解決ボタンとは、チャット画面で質問して回答の候補が表示された際に、正しい回答が表示されたかどうかフィードバックする機能です。「質問は解決しましたか？」の画面で、「はい」「いいえ」のどちらかを選択することで、質問の回答が得られたかをユーザーに評価いただくことが可能です。また、「解決」ボタンで
自動回答するチャットボットでの対応が難しい部分をカバーするため、スタッフが直接問い合わせに対して、手動でやり取りをするチャットのことです。本機能は無償で利用可能ですが、利用前に設定を行う必要があります。設定方法には、環境内にある複数のチャットボットに同一の設定値を適用する方法と、チャットボットご
教師データとは教師データとは、AIチャットボットのような機械学習を行う際に、AIの精度をアップさせるために用いる「例題と回答のデータ」のことです。教師データの作成管理画面からフォーマットをダウンロードし、教師データを作成してください。 設定したいチャットボットを選択し、「分析」→「回答の
クローリングとはGoogleなどのロボット型検索エンジンで、クローラーというロボット（プログラム）がインターネット上のリンクを巡ってWebサイトを巡回し、Webページ上の情報を複製・登録する仕組みです。これにより、検索エンジンでは、Webサイトの情報をランク付けしたり、検索キーワードに従って関連す
回答対象の閾値とは質問に対してamieが回答する範囲を決める値です。「0」に近いほど読み取り範囲が広く「100」に近くなるほど読み取り範囲が狭くなるため、質問文と学習データの文言が違う場合、回答が表示されない場合があります。閾値の詳細チャットで表示された回答の中で、1つ目の回答のScor
ワードクラウドとは文章中で出現頻度が高い単語を選択して、その頻度に応じた大きさで図示する手法のことです。通常はWebサイトやブログなどに頻出する単語を自動的に並べることを指しますが、amie上では質問文がワードクラウドとなり、気になるキーワードをクリックすることで、含まれる質問および回答例を表示
チャットボットの精度評価で使用している、RecallとMRRについて説明します。Recallとは回答候補の中に、回答が入っている割合です。回答候補が3つの場合、3つの中のいずれかに回答が表示された割合が表示されます。MRRとはRecallのうち、回答が何番目に表示されているかを加味した回答率
サポートレベルとはサポートレベルは、問い合わせへの「回答のフィードバック機能」に対して反応する件数でamieのキャラクターレベルがアップします。チャットボットごとにサポートレベルを設けています。サポートレベルは、3段階です。チャット画面の初回起動時に、サポートレベルが表示されます。
確認用URLとはチャットボットを本番公開前に、動作確認を行うための一時的なURLとなります。URLは、本番公開URLの前に、「tmp_」がついたものとなります。例）・本番公開URL： https://sample.amie-bot/helpbot/chat/ABCXXX/・確認用URL： htt
キーワード変換候補の仕様キーワード変換候補は学習データから候補を引っ張ってきて表示する機能となります。そのため、表示される単語と表示されない単語があるのは仕様となります。学習データにある単語をそのまま入力した場合→変換候補が表示されません（キーワード、学習など）学習データにある単語と少し違う
