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質問が長文の場合に、お問い合わせフォームへ案内する方法

チャット画面にて、質問が長文の場合に、文字数を超えた時点で、強制的にお問い合わせフォームを表示することが可能です。これにより、長文で質問したことによるノイズによる回答表示を回避できます。質問者も文字数を減らして質問することができ、長文で質問したい場合には、お問い合わせフォームや電話での連絡ができます

チャット画面で質問した回答候補のサムネイルが表示されません

amieでは一定の条件や設定によってサムネイルの表示がされないことがあります。サムネイルが表示されない原因設定によるサムネイルが表示されないパターンは、以下の2つです。サムネイルの表示設定が非表示になっている場合管理画面の左側のメニューにて、「設定」→「基本設定」内の「サムネイルの表示」が

チャットボットのアイコンや名前を変更したい

チャットボットのアイコンや名前を変更することができます。※管理者または特権管理者アカウントでログインする必要があります。該当のチャットボットを開き、左側のメニューの「設定」→「基本設定」→「チャット設定」をクリックします。チャットボット名を変更し、右側のアイコンをクリックして、アイコン画像を

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