管理画面

パスワード設定の変更とアカウントのロック解除方法

管理画面の「パスワード設定方法」と、アカウントが「ロックされたときの解除手順」をまとめたページです。
セキュリティ設定を変更したいときや、メンバーがログインできなくなって困っているときに確認してください。

管理画面のログインパスワードに関するセキュリティルール（文字数や有効期限、ロックがかかる回数など）を設定・変更する手順です。

【設定を有効にした場合の画面】

こちらの管理画面では、ログイン時に入力するパスワードのセキュリティを強化するために、ルールを設定することが可能です。

【設定画面】

パスワードの最小文字数
パスワードの最小文字数を設定できます（8文字以上）。
パスワードに使用必須な文字種類
パスワードに使用必須な文字の種類の組み合わせを設定できます。
英字大文字・英字小文字・数字・特殊記号から複数選択できます。
パスワードの有効期限
パスワードの有効期限を設定できます。期限が過ぎるとパスワードの再設定が必要です。
※ユーザー情報に期限が表示されます。

【有効期限が過ぎた場合の画面】
アカウント名含むパスワード制限
パスワードにユーザーのアカウント名やメールアドレスの文字を含むことができないように設定できます。
過去と同一のパスワード制限
過去のパスワードと同じものを設定できないようにできます。
パスワードの入力回数
パスワードの入力回数を制限することができます。
制限がかかりロックされた場合は、ダイアログが表示されます。

※ロックの解除は特権管理者のみ可能です。特権管理者がロックされてしまった場合は弊社サポート窓口までご連絡ください。

複数回パスワードの入力を間違えてしまうと、アカウントがロックされます。
アカウントがロックされた場合、特権管理者でロックを解除する必要があります。特権管理者が付与されているご担当者へご相談ください。
※特権管理者がロックされてしまった場合は弊社サポート窓口までご連絡ください。