正しい回答が表示されない場合のメッセージを変更したい
チャット画面で利用者が質問した際に、まったく回答が得られないケースがあります。その場合、「申し訳ありません、言葉を言いかえていただけますか？」というメッセージが返ってきます。このメッセージを変更したり、URLを追加することができます。未回答時のメッセージ設定手順学習済みのチャットボットにて、
amie AI チャットボット ポータル
amie AI チャットボット ポータル
チャット画面で利用者が質問した際に、まったく回答が得られないケースがあります。その場合、「申し訳ありません、言葉を言いかえていただけますか？」というメッセージが返ってきます。このメッセージを変更したり、URLを追加することができます。未回答時のメッセージ設定手順学習済みのチャットボットにて、
黄色いハイライト表示についてチャット画面で質問すると、回答候補として表示された内容で、質問した文言が含まれたテキストが黄色でハイライト表示されます。また、「詳細はこちら」をクリックすると、文字数の多いファイルやWebサイトの場合、どの部分に回答があるかすぐに判別できます。amieで質問すると
チャット画面で質問を行い、マニュアルが含まれる回答が表示された場合、「詳細はこちら」 のリンクをクリックするとマニュアルが別タブで表示されます。画面を拡大・縮小する方法 画面右下の「＋」・「－」 ボタン キーボードとマウス操作＜Windowsの場合＞Ctrlキー と ＋ ：拡
フィードバック機能は、チャットボットごとに以下の4つから表示を選べますが、チャット画面から、「回答のフィードバック機能」のボタンをクリックした際に付与されるポイントが各表示機能によって異なります。フィードバックボタンを非表示「はい・おしい・いいえ」ボタンを表示「いいね・だめ」ボタンを表示「
チャット画面で利用者が質問した際に、まったく回答が得られないケースがあります。その場合、「申し訳ありません、言葉を言いかえていただけますか？」というメッセージが返ってきます。正しい回答が表示されない場合に、お問い合わせをメールにて受け付けることができます。チャット内で名前やメールアドレス、お問い合
チャットで質問するときに、個人情報を入力してメッセージ送信しても、チャット上の画面や管理画面のチャット履歴から見れないようにマスク化することができます。チャットボットを作成し、本番公開した状態にします。個人情報のマスク化を設定する左側のメニューから、「設定」→「基本設定」をクリックします。
管理画面の色は5色のテーマカラー（橙、赤、青、緑、黄）から選択可能です。※特権管理者のみ操作が可能です。管理者・準管理者・一般ユーザーでは変更できません。管理画面の色を変更する特権管理者でログインします。画面上部の 「設定」→ 「会社情報」 をクリックします。「テーマカラー」内から任意の色
チャット画面の「サポートレベル」の表示を消すことは可能です。 管理者権限以上のユーザーでログインします。 画面上部の「チャットボット一覧」を開き、サポートレベルを非表示にしたいチャットボットをクリックします。 左側の「設定」→「基本設定」をクリックします。 「サポートレベル表示有
チャット画面で質問を入力した後のメッセージ送信方法は、通常「Shift + Enter」 となりますが、変更するには以下の２つの方法があります。チャット画面から変更する方法質問をするユーザーにて、ブラウザを起動後に、メッセージの送信方法を変更することができます。 画面右上の縦三点リーダーを
チャット画面を起動したときの、「こんにちは！こちらは○○のヘルプボットです。質問をどうぞ。」の定型メッセージは、変更することが可能です。定型文の変更方法管理画面にログインし、画面上部の「チャットボット一覧」をクリックします。「チャットボット一覧」画面にて、メッセージ変更したいチャットボットを
チャット画面で、英語や中国語の文字だけで質問すると、自動で言語変換されてしまい、日本語で回答が表示されないことがあります。漢字のみで質問すると、中語として判別され、中国語で回答が表示されます。日本語のみで回答を表示したい場合、設定することで日本語のみの回答を表示することができます。例）英単語で質問
有人チャットとは自動回答するチャットボットにて、対応が難しい部分をカバーするため、スタッフが直接問い合わせに対して、手動でやり取りをするチャットのことです。amieでは、無償で有人チャットの機能を利用することが可能です。有人チャットの設定管理画面にて、有人チャットを利用する準備を行います。
