複数人で管理したいのですが、アカウントは何個まで作れますか
ユーザーの登録数に制限はございません。アカウントの作成は「管理者、特権管理者」のみ可能です。※特権管理者は1名のみ設定が可能です。
amie AI チャットボット ポータル
amie AI チャットボット ポータル
ユーザーの登録数に制限はございません。アカウントの作成は「管理者、特権管理者」のみ可能です。※特権管理者は1名のみ設定が可能です。
特権管理者は「1アカウント」のみの登録となります。複数のアカウントに特権管理者の権限を付与することができません。
amieではチャット上の質問と回答を一定期間保有する機能があります。※履歴の確認方法はこちらをご参照ください。チャット履歴左側のメニューから「履歴管理」→「チャット履歴」をクリックします。ここに記載のある履歴はamieのサーバー上に質問と回答が最大6か月間保有されます。しかし、チャット画面の
パスワードを忘れてしまい、管理画面へログインできない場合、管理画面のログインページより変更することができます。管理画面のログインページからのパスワードリセット方法管理画面のURLにアクセスし、「メールアドレス」を入力し、「Sign In」をクリックします。「パスワードを忘れた場合」 のリンク
チャット利用者がチャット画面で質問した履歴を、後から見直すことができます。管理画面での設定該当のチャットボットを開き、「チャットボット設定」→「基本設定」をクリックします。「チャット設定」をクリックし、「過去やり取りの参照」にて、「参照あり」をオンにします。画面下部の 「更新」をクリックし
追加したユーザーを削除するには、管理画面に特権管理者でログインする必要があります。※管理者では、ユーザー追加できますが、ユーザー削除はできません。 管理画面に特権管理者でログインします。 「設定」→「ユーザー管理」をクリックします。 ユーザー一覧より、削除対象のユーザーをクリックし
チャットボットのアイコンや名前を変更することができます。※管理者または特権管理者アカウントでログインする必要があります。該当のチャットボットを開き、左側のメニューの「設定」→「基本設定」をクリックします。チャットボット名を変更し、右側のアイコンをクリックして、アイコン画像を差し替えます。画
フィードバック機能とは、チャット画面で表示される回答候補の下に表示される「回答のフィードバック機能」についての機能です。このフィードバック機能は、チャットボットごとに 非表示「はい・おしい・いいえ」ボタン「いいね・だめ」ボタン「解決」ボタンを設定することが可能です。※「解決」ボタンに
「チャット状況確認」画面では、チャットを利用中の利用者の状況をリアルタイムで確認することができます。利用者の状況は、チャットデータ取得頻度で設定した更新タイミングで更新されます。「自動更新なし/１/３/５/ 10 / 15 / 20 / 30 」から設定することができます。※分単位チャットデータ
amieのチャットの利用者数は、管理画面のヘッダーの「設定」→「利用者数確認」より確認できます。チャットで質問すると、利用者数としてカウントされます。どのタイミングでカウントされるかご紹介します。利用者数のカウントについてカウントアップするブラウザ起動パターン新しいブラウザの起動して、質問す
amieではセキュリティー上、「30分間の操作がない」状態が続くとセッション切れとなります。チャット画面チャットで質問中、タブを閉じずに30分経過すると以下のメッセージが表示され、セッション切れとなります。「更新」をクリックすると再度問い合わせが開始となります。メッセージ：一定時間応答がな
チャットボットを作成してから、チャットボットを利用した利用状況を確認することができます。ダッシュボードからも利用数を確認することができますが、表示される期間に限りがあります。チャットボットを作成してからの利用数を確認するには以下の方法を用いてください。確認方法 左側の「チャットボット詳
