活用テクニック

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ファイルやURLに分類タグをつけずに、「分類タグフィルタリング」で「タイトルのタグのみ」を選択するとどうなりますか

学習

V2.9から「分類タグフィルタリング」機能が追加されました。「タイトルタグのみ」を選択することでURLやファイルのタイトルにつけた分類タグにのみフィルターをかけることが可能になります。分類タグフィルタリングについてはこちらをご覧ください。「タイトルのタグのみ」を選

管理画面にログイン時に「他の場所でログインされています」と表示される

管理画面

同じユーザーで別の場所でログインしている最中に、ログインすると、「他の場所でログインされています。強制的にログアウトし、ログインしますか?」と表示されます。「OK」をクリックすると、別の場所で利用していたブラウザは、ログイン画面に戻ります。※amieの管理画面は、同じユーザーを使用して複数人での

チャット画面にアクセスするユーザーを制限する方法

チャット画面

v2.9以降で、チャット画面にアクセスするユーザーを制限する機能が追加されました。この機能を設定すると、利用者がチャット画面にアクセスすると、ユーザーIDとパスワードを入力しなければ、チャットが開始できなくなります。ユーザーID、パスワードによる認証は、チャットボットごとに設定することが可能です。

「403 FORBIDDEN :このページへのアクセス権がありません」のエラーが出てしまう

管理画面

管理画面を操作中やブラウザ側の設定変更などにより、「403 FORBIDDEN :このページへのアクセス権がありません」と表示される場合があります。403エラーとはamieに限らず、Webサイトにアクセスが禁止されていたり、制限されているときに、表示される一般的なエラーコードです。amieの管

分類タグを選択した状態でチャット画面を表示したい

チャット画面

チャット画面にアクセスする際、事前に分類タグを指定した状態でアクセスすることができます。設定方法※分類タグの指定がされていることが前提条件です。左側の「設定」→「基本設定」をクリックします。「アクセス時に選択させたいタグ」から下に表示されている分類タグを選択することで、分類タグが指定され

チャット画面にアクセスできるネットワークを制限したい

チャット画面

チャット画面にアクセスできるネットワークを制限する方法についてご説明します。ネットワークを制限する設定該当のチャットボットを開き、左側のメニューの「設定」→「基本設定」をクリックします。「アクセス可能なIPアドレス」欄に、アクセスを許可するIPアドレスを入力します。画面下部の「更新」をクリ

問い合わせ件数をメールアドレスに通知したい

その他

メール通知をご希望の場合は、指定するメールアドレスと、通知タイミングを、POL担当営業へご連絡ください。なお、指定するメールアドレスの上限はありません。amieは問い合わせ件数が一定数達成した際にメールにてお知らせする通知機能があります。契約している問い合わせ件数に達成した「%」に応じ

質問が長文の場合に、お問い合わせフォームへ案内する方法

チャット画面

チャット画面にて、質問が長文の場合に、文字数を超えた時点で、強制的にお問い合わせフォームを表示することが可能です。これにより、長文で質問したことによるノイズによる回答表示を回避できます。質問者も文字数を減らして質問することができ、長文で質問したい場合には、お問い合わせフォームや電話での連絡ができます

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