活用テクニック

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  11. その他

「403 FORBIDDEN :このページへのアクセス権がありません」のエラーが出てしまう

管理画面

管理画面を操作中やブラウザ側の設定変更などにより、「403 FORBIDDEN :このページへのアクセス権がありません」と表示される場合があります。403エラーとはamieに限らず、Webサイトにアクセスが禁止されていたり、制限されているときに、表示される一般的なエラーコードです。amieの管

分類タグを選択した状態でチャット画面を表示したい

チャット画面

チャット画面にアクセスする際、事前に分類タグを指定した状態でアクセスすることができます。設定方法※分類タグの指定がされていることが前提条件です。左側の「設定」→「基本設定」をクリックします。「アクセス時に選択させたいタグ」から下に表示されている分類タグを選択することで、分類タグが指定され

チャット画面にアクセスできるネットワークを制限したい

チャット画面

チャット画面にアクセスできるネットワークを制限する方法についてご説明します。ネットワークを制限する設定該当のチャットボットを開き、左側のメニューの「設定」→「基本設定」をクリックします。「アクセス可能なIPアドレス」欄に、アクセスを許可するIPアドレスを入力します。画面下部の「更新」をクリ

問い合わせ件数をメールアドレスに通知したい

その他

メール通知をご希望の場合は、指定するメールアドレスと、通知タイミングを、POL担当営業へご連絡ください。なお、指定するメールアドレスの上限はありません。amieは問い合わせ件数が一定数達成した際にメールにてお知らせする通知機能があります。契約している問い合わせ件数に達成した「%」に応じ

質問が長文の場合に、お問い合わせフォームへ案内する方法

チャット画面

チャット画面にて、質問が長文の場合に、文字数を超えた時点で、強制的にお問い合わせフォームを表示することが可能です。これにより、長文で質問したことによるノイズによる回答表示を回避できます。質問者も文字数を減らして質問することができ、長文で質問したい場合には、お問い合わせフォームや電話での連絡ができます

チャット画面で質問を入力した後のメッセージ送信方法が、管理画面で設定した方法と異なる

管理画面

チャット利用者が、チャット画面の「メッセージ送信設定」を変更すると、次回もその設置が維持されます。ブラウザ側のキャッシュを残す設定にしている場合、変更後の送信方法が継続されます。(例)管理画面上で送信方法を「Enter」のみで送信できるよう設定チャット画面の3点リーダーから「Shift+En

チャット画面で質問文を入力すると、変換候補のリストが表示される

用語集

チャット画面で質問文を入力するときに、キーワード変換候補機能がはたらき、自動で変換候補のリストが表示されるように設定することができます。※デフォルトでは、変換候補のリストが表示されるようになっていますので、リストを非表示にすることも可能です。キーワード変換候補の表示設定 管理画面にログイ

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