amie AI チャットボット ポータル
フィードバック機能とは、チャット画面で表示される回答候補の下に表示される「回答のフィードバック機能」についての機能です。このフィードバック機能は、チャットボットごとに 非表示「はい・おしい・いいえ」ボタン「いいね・だめ」ボタン「解決」ボタンを設定することが可能です。※「解決」ボタンに
「チャット状況確認」画面では、チャットを利用中の利用者の状況をリアルタイムで確認することができます。利用者の状況は、チャットデータ取得頻度で設定した更新タイミングで更新されます。「自動更新なし/１/３/５/ 10 / 15 / 20 / 30 」から設定することができます。※分単位チャットデータ
amieのチャットの利用者数は、管理画面のヘッダーの「設定」→「利用者数確認」より確認できます。チャットで質問すると、利用者数としてカウントされます。どのタイミングでカウントされるかご紹介します。利用者数のカウントについてカウントアップするブラウザ起動パターン新しいブラウザの起動して、質問す
オペレーターアイコンをクリックして有人チャットへ切り替えることができますが、オペレーターアイコンをクリックして「1分間」オペレーターからの反応がないと「現在、大変混み合っております。お手数ですがしばらくたってから、再度ご連絡ください。」という文言が表示されます。表示される文言や、経過時間については
学習データ一覧に追加済みのURLの詳細設定を使用して、同じ詳細設定で別のURLを学習データに追加することができます。※複数のページを同じ設定で学習させたいときは以下の方法を行うことで短縮ができます。同じ詳細設定を使用して、別のURLを学習データに追加方法「現在登録中のデータ」からすでに追加
amieで、Webページを学習する場合の指定方法について、ご紹介します。例として、「国税庁のHP」をサンプルとしています。学習URLとして、htmやhtmlを直接指定した場合例）年末調整がよくわかるページ（令和３年分）https://www.nta.go.jp/users/gensen/nen
対応していないフォント一覧amieの仕様により、フォントなどの設定が以下の場合は学習した内容がうまく反映されない場合があります。その場合は違う設定に変更してください。・サムネイルが作成されない場合があるフォント：Calibri-Bold・テキストが読み込まれない場合があるフォント：K
チャット画面下部の質問記入欄にある「Esc:入力欄上部のメニューを非表示」についてチャット上で以前に質問した送信履歴やよくある質問の一覧が表示されるメニューを「Escキー」で非表示にできます。
amieのチャット表示切り替え機能は、チャット毎にURLやサイト上に配置する必要がなくサービスを切り替えることができる機能です。チャット切り替え機能の設定チャットの切り替え設定は管理画面から設定できます。管理画面に、特権管理者または管理者でログインします。左側の「チャットボット設定」→「基
amieで質問するとデフォルトでは3つの回答が表示されます。回答の精度が低い場合、表示数を多くすると正しい回答が出やすくなります。回答数を変更する手順 管理画面にログインし、左側の「チャットボット設定」→「基本設定」をクリックします。 「問い合わせに対する回答数」のプルダウンから任
amieではセキュリティー上、「30分間の操作がない」状態が続くとセッション切れとなります。チャット画面チャットで質問中、タブを閉じずに30分経過すると以下のメッセージが表示され、セッション切れとなります。「更新」をクリックすると再度問い合わせが開始となります。メッセージ：一定時間応答がな
学習完了通知や有人チャットのリクエストの送信元情報は、何も設定していないと、「amie管理者事務局」名義となります。詳細はこちらをご参照ください。「amie管理者事務局」から変更する方法管理画面にログインし、画面上部の 「設定」→ 「設定」をクリックします。「メール設定」の各項目を設定し、「
