フィードバック機能によるポイント付与の違い
チャット画面
フィードバック機能は、チャットボットごとに以下の4つから表示を選べますが、チャット画面から、「回答のフィードバック機能」のボタンをクリックした際に付与されるポイントが各表示機能によって異なります。フィードバックボタンを非表示「はい・おしい・いいえ」ボタンを表示「いいね・だめ」ボタンを表示「
amie AI チャットボット ポータル
フィードバック機能は、チャットボットごとに以下の4つから表示を選べますが、チャット画面から、「回答のフィードバック機能」のボタンをクリックした際に付与されるポイントが各表示機能によって異なります。フィードバックボタンを非表示「はい・おしい・いいえ」ボタンを表示「いいね・だめ」ボタンを表示「
チャット画面で利用者が質問した際に、まったく回答が得られないケースがあります。その場合、「申し訳ありません、言葉を言いかえていただけますか？」というメッセージが返ってきます。 正しい回答が表示されない場合に、お問い合わせをメールにて受け付けることができます。チャット内で名前やメールアドレ
amieで作成したチャットボットをWebサイトへ設置する方法をご案内します。チャットボットのURLは、Webサイトに直接リンクとして配置したり、iframeの埋め込みとして利用します。Webサイトに直接リンクとして配置する 該当のチャットボットを開き、「設定」→「基本設定」をクリックします
チャットボットでLINE連携を設定する方法LINE連携をすると、LINE上のチャットにて設定した分類タグやよくある質問を選択して質問することができます。LINE連携は無償で設定することが可能ですが、標準では非表示となっているため、あらかじめ担当営業へご連絡いただく必要があります。LINE連携が使
チャットで質問するときに、個人情報を入力してメッセージ送信しても、チャット上の画面や管理画面のチャット履歴から見れないようにマスク化することができます。 チャットボットを作成し、本番公開した状態にします。個人情報のマスク化を設定する左側のメニューから、「設定」→「基本設定」→「チャッ
管理画面の色は5色のテーマカラー（橙、赤、青、緑、黄）から選択可能です。※特権管理者のみ操作が可能です。管理者・準管理者・一般ユーザーでは変更できません。管理画面の色を変更する 特権管理者でログインします。 画面上部の 「設定」→ 「会社情報」 をクリックします。 「テーマカラー
チャット画面の「サポートレベル」の表示を消すことは可能です。 管理者権限以上のユーザーでログインします。 画面上部の「チャットボット一覧」を開き、サポートレベルを非表示にしたいチャットボットをクリックします。 左側の「設定」→「基本設定」→「チャット設定」をクリックします。 「
チャット画面で質問を入力した後のメッセージ送信方法は、通常「Shift + Enter」 となりますが、変更するには以下の２つの方法があります。チャット画面から変更する方法質問をするユーザーにて、ブラウザを起動後に、メッセージの送信方法を変更することができます。 画面右上の縦三点リーダ
ドキュメントファイルを学習する際に、Step1で「エラーが発生しました」となり、学習が完了しないファイルのパターンをご案内します。学習エラーになるパターン テキストが入っていない画像のみのPDFファイル セキュリティ付きPDFファイル※セキュリティのパターンは確認中 Microso
CSVファイルを学習する際に、Step1で「エラーが発生しました」となり、学習が完了しない場合の原因や対処方法をご案内します。 学習エラーになるパターン<エラーメッセージ>csvファイルのフォーマットが異なります。titleとtextという項目名があるか確認してください。<原
チャット画面を起動したときの、「こんにちは！こちらは○○のヘルプボットです。質問をどうぞ。」の定型メッセージは、変更することが可能です。 定型文の変更方法管理画面にログインし、画面上部の「チャットボット一覧」をクリックします。「チャットボット一覧」画面にて、メッセージ変更したいチャットボッ
Webサイトの構成上の問題で同一ページが学習される場合に、学習ページを自動で判別して削除することができます。 チャットボットの設定チャットボットを作成し、該当チャットボットを開きます。左側のメニューから、「設定」→「基本設定」→「チャット設定」をクリックします。「自動削除」欄で、「あり」を
