スマホでのチャット画面表示
チャットボットは、スマートフォンやタブレットなどのモバイル端末からでも質問が可能です。チャット画面ブラウザからチャットのURLにアクセスすることで、チャット画面が表示されます。分類タグを設定している場合、PCでアクセスしたときの同様に、選択が可能です。質問を入力してメッセージを送信すると、回
チャットボットは、スマートフォンやタブレットなどのモバイル端末からでも質問が可能です。チャット画面ブラウザからチャットのURLにアクセスすることで、チャット画面が表示されます。分類タグを設定している場合、PCでアクセスしたときの同様に、選択が可能です。質問を入力してメッセージを送信すると、回
Webサイトを学習する際に、学習対象のURLの配下ではないURLの読み込みを行う場合は、学習時の「URL読み込み時の詳細設定」にて、指定することでその配下のURLを学習することができます。弊Webヘルプを学習する場合の例https://desk.zoho.com/portal/polsuppor
Webページやファイルから学習したデータの一覧の表示について、ご説明します。 「分析」から「学習データ」をクリックした場合、学習したデータの一覧が表示されますが、学習時の状況によって表示される内容が異なります。初回学習以降の再学習後などで、本番適用していない場合、前回の本番適用内容または「チャ
確認用URLとはチャットボットを本番公開前に、動作確認を行うための一時的なURLとなります。URLは、本番公開URLの前に、「tmp_」がついたものとなります。例)・本番公開URL: https://sample.amie-bot/helpbot/chat/ABCXXX/・確認用URL: htt
はじめにWebex連携は無償で設定することが可能ですが、標準では非表示となっているため、あらかじめ担当営業へご連絡いただく必要があります。Webex連携が使えるようになっているか、ご確認ください。※Webex連携は、amieのバージョンがv2.8以上になっている必要があります。※Bot作成者と同
はじめにGoogle Chat連携は無償で設定することが可能ですが、標準では非表示となっているため、あらかじめ担当営業へご連絡いただく必要があります。Google Chat連携が使えるようになっているか、ご確認ください。チャットボットを作成し、「チャットボット設定」→ 「基本設定」をクリックし
はじめにTeams連携は無償で設定することが可能ですが、標準では非表示となっているため、あらかじめ担当営業へご連絡いただく必要があります。Teams連携が使えるようになっているか、ご確認ください。チャットボットを作成し、 をクリックします。 にて、「Teams」が表示されていることを確認しま
管理画面にメールアドレスを追加していないユーザーでは、「amie:エラー 入力されたユーザーは登録されていません」というメッセージが表示され、ログインできません。管理者権限以上を持つユーザーに、アカウント追加を依頼してください。また、複数の利用者が同一メールアドレスを利用して、同時ログイン
amieでは、学習した履歴を確認することができ、バージョンを元に戻すことができます。※チャットボットを選択し、左側のメニューから「チャットボット詳細」を選択しかし、一部のバージョンにて下の画像のように選択できないバージョンが表示されることがございます。選択できないバージョンが発生する原因
amieでは機能改善のため定期的にバージョンアップ作業を行っています。現在使用しているバージョンは画面右下より確認することができます。バージョンアップは学習データのバックアップ等で最低でも1日ほど有する場合がございます。このバージョンアップの際にはチャット履歴、バージョン履歴などもバックア
ダッシュボード画面のチャット件数とデータ概要の閲覧期間を選択できます。 ※初期表示は1週間
v2.9から、チャットボットの精度アップ学習・追加学習・精度アップ学習を行った際の学習データを、過去分も含め確認できるようになりました。学習済みデータのバージョン選択該当のチャットボットを開き、左側のメニューの「分析」>「学習データ」をクリックします。学習済のモデルの右側の「バージョン