キーワード辞書登録の「単語」と「類義語」はどちらに何を登録すればいいですか
辞書データ追加についての詳細は、こちらを確認してください。辞書データ追加の「単語」と「類義語」の登録について新しい単語を追加したい場合に「新規登録する単語一覧」から単語を追加することができます。「単語」と「類義語」にそれぞれ追加する文言の規則があります。単語：学習したデータに入っている単語を入
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辞書データ追加についての詳細は、こちらを確認してください。辞書データ追加の「単語」と「類義語」の登録について新しい単語を追加したい場合に「新規登録する単語一覧」から単語を追加することができます。「単語」と「類義語」にそれぞれ追加する文言の規則があります。単語：学習したデータに入っている単語を入
チャット画面上のオペレーターアイコンは、チャットボットだけでは回答が難しく、スタッフが直接問い合わせに対して、手動でチャットのやり取りをする場合にクリックします。チャット画面にオペレーターアイコンが表示されない場合チャット画面にオペレーターアイコンが表示される条件は、以下の２つです。
チャット画面を開いた際に、「チャットが見つかりません。 URLをご確認いただくか、ウィンドウを閉じて、もう一度アクセスしてください。」というメッセージが表示される場合があります。発生するパターン以下のURLからチャットを開いている場合に発生します。https://サーバー名/helpbot
契約プランごとの問い合わせ件数を超えると、チャット画面に接続時に「メンテナンス中です」と表示されてチャットを利用できなくなります。例）最小プランの場合、200件/月 となるため、翌月になるまでチャットを利用できません。※上限に達していないときにチャットを開いた場合は、セッションが切れるまではチャッ
