活用テクニック

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  11. その他

過去に学習した学習したデータのチャットボットに戻したい

学習

過去のチャットボットを使用して以前の内容を確認したい場合や誤って学習を行ってしまった場合には、「チャットボット詳細」から学習履歴を追い、チャットボットを過去のデータに戻すことができます。 特権管理者または管理者にてログインします。 左側の「チャットボット詳細」をクリックします。

正しい回答が表示されない場合のメッセージを変更したい

チャット画面

チャット画面で利用者が質問した際に、まったく回答が得られないケースがあります。その場合、「申し訳ありません、言葉を言いかえていただけますか?」というメッセージが返ってきます。このメッセージを変更したり、URLを追加することができます。未回答時のメッセージ設定手順学習済みのチャットボットにて、

チャット履歴のキーワードによる絞り込み検索

管理画面

チャット履歴のキーワードによる絞り込み検索の仕様についてご案内します。キーワード検索は、以下の条件で絞り込み検索が行えます。検索対象は、質問文のみです。(回答文の絞り込みはできません。)スペースで区切ると、複数のキーワードを含む質問文が表示されます。(AND検索)複数のキーワードで検索す

回答文の黄色いハイライト表示について

チャット画面

黄色いハイライト表示についてチャット画面で質問すると、回答候補として表示された内容で、質問した文言が含まれたテキストが黄色でハイライト表示されます。また、「詳細はこちら」をクリックすると、文字数の多いファイルやWebサイトの場合、どの部分に回答があるかすぐに判別できます。amieで質問すると

メール設定で送信元アドレスをGmailアドレスを追加する方法

管理画面

学習完了通知や有人チャットのリクエストなどのメールの送信元情報は何も設定しない状態だと、「amie管理者事務局」名義となります。送信元情報を変更する場合は、amie管理画面にログインし、「設定」メニューの「設定」画面にて変更する必要があります。また、そのメールの送信元情報をGmailのアカウン

自分が作成したチャットボットを他の人が閲覧できるようにする方法

管理画面

管理画面にログインすると、ログインユーザーごとに閲覧できるチャットボットが異なります。閲覧できるチャットボットは、自分自身が作成したチャットボットと参照権限が付与されたチャットボットです。※特権管理者・管理者のみ、参照権限を付与することができます。チャットボット毎に参照権限を付与する

フィードバック機能によるポイント付与の違い

チャット画面

フィードバック機能は、チャットボットごとに以下の4つから表示を選べますが、チャット画面から、「回答のフィードバック機能」のボタンをクリックした際に付与されるポイントが各表示機能によって異なります。フィードバックボタンを非表示「はい・おしい・いいえ」ボタンを表示「いいね・だめ」ボタンを表示「

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