チャット画面のサポートレベルの表示を消したい
チャット画面の「サポートレベル」の表示を消すことは可能です。 管理者権限以上のユーザーでログインします。 画面上部の「チャットボット一覧」を開き、サポートレベルを非表示にしたいチャットボットをクリックします。 左側の「設定」→「基本設定」をクリックします。 「サポートレベル表示有
チャット画面の「サポートレベル」の表示を消すことは可能です。 管理者権限以上のユーザーでログインします。 画面上部の「チャットボット一覧」を開き、サポートレベルを非表示にしたいチャットボットをクリックします。 左側の「設定」→「基本設定」をクリックします。 「サポートレベル表示有
チャット画面で質問を入力した後のメッセージ送信方法は、通常「Shift + Enter」 となりますが、変更するには以下の2つの方法があります。チャット画面から変更する方法質問をするユーザーにて、ブラウザを起動後に、メッセージの送信方法を変更することができます。 画面右上の縦三点リーダーを
ドキュメントファイルを学習する際に、Step1で「エラーが発生しました」となり、学習が完了しないファイルのパターンをご案内します。学習エラーになるパターン テキストが入っていない画像のみのPDFファイル セキュリティ付きPDFファイル※セキュリティのパターンは確認中 Microso
CSVファイルを学習する際に、Step1で「エラーが発生しました」となり、学習が完了しない場合の原因や対処方法をご案内します。学習エラーになるパターンCSVファイルの1行目のスペルが間違っていたり、1行目に「title,text」が入っていない。CSVファイルを保存する際、文字コードが「UT
amieでは、学習済みファイルのファイル名変更が可能です。以下の手順にてファイル名変更用のCSVファイルを作成し、amieへアップロードしてください。CSVファイルの準備チャットボットの管理画面の「ホーム」から、「ファイル一覧」の「ファイル名変更」をクリックし、ポップアップが表示されたら「ダ
チャット画面を起動したときの、「こんにちは!こちらは○○のヘルプボットです。質問をどうぞ。」の定型メッセージは、変更することが可能です。定型文の変更方法管理画面にログインし、画面上部の「チャットボット一覧」をクリックします。「チャットボット一覧」画面にて、メッセージ変更したいチャットボットを
Webサイトの構成上の問題で同一ページが学習される場合に、学習ページを自動で判別して削除することができます。チャットボットの設定チャットボットを作成し、該当チャットボットを開きます。左側のメニューから、「設定」→「基本設定」をクリックします。「自動削除」欄で、「あり」をクリックします。画
「チューニング」画面から「辞書追加」をクリックすると「辞書データ追加」画面に移ります。辞書データ追加をする場面チャット画面絵利用者が質問する単語と学習したデータ内の単語が一致せず、正しい回答が表示されない場合に、辞書データ追加することによって「言葉の揺らぎ」に対応することができ、キーワードの
チャット画面で、英語や中国語の文字だけで質問すると、自動で言語変換されてしまい、日本語で回答が表示されないことがあります。漢字のみで質問すると、中語として判別され、中国語で回答が表示されます。日本語のみで回答を表示したい場合、設定することで日本語のみの回答を表示することができます。例)英単語で質問
有人チャットとは自動回答するチャットボットにて、対応が難しい部分をカバーするため、スタッフが直接問い合わせに対して、手動でやり取りをするチャットのことです。amieでは、無償で有人チャットの機能を利用することが可能です。有人チャットの設定管理画面にて、有人チャットを利用する準備を行います。