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  11. その他

よくある質問登録画面で表示されるアイコンについて知りたい

えんぴつマークよくある質問の編集ができますゴミ箱マークよくある質問を削除できます黄色のエクスクラメーションマーク(!)確認用バージョンに紐づいている(=表示されなくなる可能性がある)状態のため、該当のチャットボットモデルを削除しないように注意が必要です赤のエクスクラメーションマーク(!)紐

よくある質問はどのモデルに紐づいていますか

よくある質問の登録時に「ホーム」に表示されているチャットボットモデルから回答を紐づけています。各質問にどのチャットボットモデルが紐づいているのかについては「チューニング」→「よくある質問登録」から「紐づけ先のモデル名」を確認してください。 <注意事項>確認用のモデルによくある質問が紐づいている

チャットボットの画面サイズを変更したい

webサイトに設置するチャットボットの画面サイズを変更したい場合は、こちらの設定を行ってください。本記事では、縦:画面いっぱい、横:画面の半分のサイズを想定して、設定の一例(ノートPCで見たサイズ)を記載します。※チャットボットを利用するデバイスの環境(倍率や表示領域のサイズ)により多少の差異が

チャット履歴はいつまで遡って確認できますか

チャット履歴、正誤判定、回答できなかった質問の画面では、期間を絞ってデータを表示することができます。選択できる期間は操作日から半年前(※)までです。それ以前のデータは表示できないのでご注意ください。※半年前にあたる月の初日からご確認いただけます(例:9/10に確認した場合は3/10からではなく3

分類タグに使用できない記号を知りたい

分類タグに使用できない記号はこちらです。管理画面上で分類タグを設定する際に、以下の記号が含まれているとエラー画面が表示され、分類タグを設定することができません。また、分類タグ部分で記号・英字・数字を用いる際は 「半角」 のみ利用可能です。全角の場合は設定できません。【分類タグに使用できない記

管理画面にログインできずアカウントがロックされてしまった

複数回パスワードの入力を間違えてしまうと、アカウントがロックされます。アカウントがロックされた場合、特権管理者でロックを解除する必要があります。 特権管理者が付与されているご担当者へご相談ください。※特権管理者がロックされてしまった場合は弊社サポート窓口までご連絡ください。アカウントのロックを

管理画面へのログインのパスワード設定

管理画面へのログイン時に入力するパスワードのセキュリティを強化するために、ルールを設定することが可能です。設定一覧【設定画面】パスワードの最小文字数パスワードの最小文字数を設定できます(8文字以上)。パスワードに使用必須な文字種類パスワードに使用必須な文字の種類の組み合わせを設定できます。

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